Conseils et dépannage

Bibliothèque de documents - Configuration des groupes d'accès

🤔 Problème

Vous avez ajouté un ou plusieurs documents dans la Bibliothèque de documents, tels que des formulaires, des contrats ou autres documents de type .xlsx, .docx ou encore .pdf.

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Mais un ou plusieurs agents vous remontent qu’ils ne parviennent pas à consulter ces documents, et qu’ils ne peuvent non plus en ajouter : sur leur écran le dossier ci-dessus apparaît vide.

Cela s’explique par le fait que par défaut, les accès documents ajoutés ici sont strictement réservés aux profils Administrateurs.

Mais alors, comment donner accès aux autres utilisateurs ? 🤔

🌱 Solution : Les Répertoires

Dans la Bibliothèque de documents, vous avez la possibilité de créer des Répertoires, dans lesquels vous pouvez imbriquer des sous-dossiers et mieux classifier vos documents. 🗃

Pour cela, cliquez sur “Ajouter un répertoire”.

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Cela est non seulement plus pratique et plus clair lorsque vos documents s’accumulent, mais c’est aussi la bonne pratique à adopter en matière de sécurité et de confidentialité.


La création de Répertoires vous permet d’y configurer les droits d’accès et d’ajouts, permettant ainsi de gérer les profils ayant accès à tel ou tel Répertoire et les documents s’y trouvant.