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Date et heure du déploiement : Jeudi 10 novembre, de 7h00 à 7h30, sans interruption de service
Les nouveautés :
Module conversationnel : ouverture de notre API pour l’intégration de solutions de chatbot
Cette nouveauté permet à tous nos clients souhaitant réduire leurs demandes entrantes d’implémenter le chatbot de leur choix qui pourra interagir avec nos API de conversations easichat.
Comment ça marche ?
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Vous avez identifié un acteur de chatbot.
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L’acteur de chatbot développe le connecteur permettant de faire dialoguer son chatbot avec le module conversationnel easiware.
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Il devient disponible dans le backoffice au niveau du paramétrage des canaux.
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Configuration nécessaire par votre intégrateur avec l'aide de l'équipe technique d'easiware.
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Si vous souhaitez plus d’information sur l’intégration d’un chatbot ou si vous souhaitez souscrire à notre module de conversation instantané easichat, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre commercial.
Les optimisations techniques et des correctifs d'anomalies :
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Correction sur la suppression du message initial, lorsque l’usager :
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envoie une pièce jointe.
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actualise la page du navigateur.
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