Nouveautés easiware & Module Conversationnel

Release note 2.23.0 - Juillet 2023

Date et heure du déploiement : Mardi 4 juillet 2023 entre 07h00 et 08h00

Le module conversationnel sera indisponible sur une durée maximum de 15 minutes. Votre solution easiware restera disponible.

Nouveautés :

Détection d’une création de conversation

Vous avez désormais la possibilité d’intercepter en javascript la création d’une conversation par un usager.

Retrouvez sur notre documentation l’ensemble des évènements interceptables lors de l’intégration d’easichat sur votre site : Cliquez ici pour voir la documentation.

Gestion faite par votre intégrateur web.

Taille de la bulle du mode rond

La taille de la bulle est désormais adaptée aux appareils mobiles.

Avant

Après

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Pour rappel, le mode rond est activable via l’administration de votre module conversationnel :

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Initialement en bas à droite, vous pouvez également choisir l’emplacement de la bulle sur votre page :


Sécurité :

Mise à jour du protocole TLS 1.2 : Mise à jour de l'infrastructure


Une actualisation de votre navigateur sera nécessaire suite à cette mise à jour. (Comment faire cela ?)