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Date et heure du déploiement : lundi 9 mai à 7h00
Les nouveautés :
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Pas de nouveautés dans cette version.
Les optimisations techniques et des correctifs d'anomalies :
La mise à jour peut inclure des améliorations sur la stabilité du module easichat et de la correction d’anomalies.
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Correction d’anomalies concernant l’option IP/Port :
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La valeur du Port source mise à jour : La valeur du Port source dans le message initial était régulièrement à 0, maintenant, nous affichons l’information dès le premier message.
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Le formalisme de la donnée a été repensé : Désormais, l’IP et le Port source de l’usager sont présentés en début et en fin de conversation.
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Correction sur l’affichage des PJ qui pouvaient disparaître de la conversation : de façon aléatoire, lors de l’envoi de pièces jointes d’un usager, celles-ci n'apparaissaient pas côté agent.
La fonctionnalité IP/Port, qu’est-ce que c’est ?
Dans les différentes actions possibles d’une conversation, vous pouvez copier dans le presse-papier l’ensemble de la conversation… mais pas que ! Pour peu que vous ayez souscrit à la fonctionnalité IP/Port…
Lors de la copie de la conversation, des informations supplémentaires sont insérées :
En effet, l’IP et le port source de l’internaute sont désormais communiqués à l’agent dans le cas où l’identification de l’internaute est nécessaire.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre commercial si vous souhaitez souscrire à cette option !