Release note 2.15.1 - Mai 2022

Date et heure du déploiement : lundi 9 mai à 7h00

Les nouveautés :

• Pas de nouveautés dans cette version.

Les optimisations techniques et des correctifs d'anomalies :

La mise à jour peut inclure des améliorations sur la stabilité du module easichat et de la correction d’anomalies.

• Correction d’anomalies concernant l’option IP/Port :

  • La valeur du Port source mise à jour : La valeur du Port source dans le message initial était régulièrement à 0, maintenant, nous affichons l’information dès le premier message.

  • Le formalisme de la donnée a été repensé : Désormais, l’IP et le Port source de l’usager sont présentés en début et en fin de conversation.

• Correction sur l’affichage des PJ qui pouvaient disparaître de la conversation : de façon aléatoire, lors de l’envoi de pièces jointes d’un usager, celles-ci n'apparaissaient pas côté agent.

La fonctionnalité IP/Port, qu’est-ce que c’est ?

Dans les différentes actions possibles d’une conversation, vous pouvez copier dans le presse-papier l’ensemble de la conversation… mais pas que ! Pour peu que vous ayez souscrit à la fonctionnalité IP/Port…

Lors de la copie de la conversation, des informations supplémentaires sont insérées :

En effet, l’IP et le port source de l’internaute sont désormais communiqués à l’agent dans le cas où l’identification de l’internaute est nécessaire.

N'hésitez pas à vous rapprocher de votre commercial si vous souhaitez souscrire à cette option !