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Date et heure du déploiement : Mardi 9 juin 2024 entre 07h00 et 08h00
Le module conversationnel sera indisponible sur une durée maximum de 15 minutes. Votre solution easiware restera disponible.
Corrections
Affichage des conversations pré affectées
Nous avons corrigé une anomalie où les conversations pré affectées ne s'affichaient pas correctement lorsque l'agent était un "Superviseur".
Stopper la supervision lorsque l’agent réduit easichat
Désormais, lorsque l'agent réduit la fenêtre easichat, la supervision est arrêtée, tant du côté superviseur que du côté supervisé.
Affichage des pièces jointes envoyées par un contact
Nous avons corrigé une anomalie concernant l'affichage des pièces jointes après leur analyse par l’antivirus pour le contact.