Suggestion de réponse avec l'historique des demandes avec le module easiAI

Depuis la version 15.8.4, afin d’améliorer la pertinence des réponses clients, il est possible d’activer la recherche de réponses avec l’historique des demandes sur X mois grâce au module easiAI.

Pour rappel, l’espace easiAI n’est accessible qu’en lecture seule, vous devez contacter votre CSM afin d’activer cette option.