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Qu'est-ce qu'un DNS ?

Un Système de Noms de Domaine traduit les noms de domaine lisibles par l'homme (par exemple, www.easiware.com) en adresses IP lisibles par une machine (par exemple, 192.0.2.44).

Si vous n’avez plus accès à votre environnement, cela doit être lié au cache DNS qui stocke l'IP sur une machine ou un serveur, pour vous permettre d’accéder au site web plus rapidement.

Actualiser le cache DNS

Le cache se met à jour après quelques jours, mais si vous ne pouvez attendre, vous devez demander à votre Service informatique d'effectuer les manipulations suivantes :

1. Se rendre dans les paramètres réseau de la machine sur laquelle les paramètres DNS de la carte wifi ou réseau ont été modifiés.

2. Renseigner le DNS de Google et enregistrer.

3. Désactiver la carte wifi et ou le réseau

4. Vider le cache du DNS

   • Étape 1. Effacer le cache du navigateur

   • Étape 2. Ouvrez l’invite de commande Windows avec la commande « Windows + R » et tapez cmd

   • Étape 3. Dans l’invite de commande, tapez la commande suivante : ipconfig/flushdns. Elle effacera alors le cache du serveur DNS.

5. Réactiver la carte wifi ou réseau local

Si le problème persiste malgré le fait d’avoir vidé le cache DNS, contactez le Support easiware.

📚 Information sur la migration : Q&A - Migration sur une nouvelle infrastructure Jaguar Network