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Critizr collecte les avis clients sur la source google (expérience d’achat en ligne) , les avis libres et les avis post-achat des magasins (expérience en boutique physique) . easiware vous permet de modérer ces avis clients et de rattacher ces avis aux clients.
Pré-requis
Afin de configurer Critizr dans easiware, il faut :
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Avoir un compte chez Critizr
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Posséder les 2 informations suivantes : La clé API et Le numéro de compte client de série Critizr.
Les informations récupérées du client dans easiware sont :
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Les avis post-achats
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Les avis libres initiés dans Critizr
Et vous avez 5 types de participation visibles pour Critizr :
