Le suivi rapide des résultats de Campagne

Dans le module Campagnes easiware, vous avez accès en un clic à de la data sur vos campagnes.

Cliquez sur “campagnes”, “campagnes” et cliquez sur l’œil pour voir votre campagne :

Cliquez sur le tableau au bout de la campagne :

Et vous arrivez sur le tableau de bord de votre campagne qui vous donne de multiples informations :

• emails envoyés : L’envoi du message est traité par easiware.

• erreur temporaire : Le serveur de messagerie du destinataire a temporairement rejeté le message.

• erreur définitive : Le serveur de messagerie du destinataire n'a pas accepté le message (adresse inconnue, injoignable…) ou l’adresse email du destinataire est en erreur ou invalide.

• email abouti / délivré : Le mail est parvenu dans la boîte du destinataire.

• désabonnement : Le destinataire a cliqué sur le lien de désabonnement présent dans l’email.

• Ouverture : Le destinataire a ouvert le message.

• clic : Le destinataire a cliqué sur un lien contenu dans le message (lien de désabonnement inclus).

A la validation d’une campagne, easiware crée pour chaque membre de la cible : Une fiche de Membre de campagne.

easiware y rassemble les informations relatives à la campagne : statut, réponses données aux questionnaires, ouvertures de l’email … :

Pour accéder à la fiche de membre cliquez sur “Campagnes” et “membres de campagne”. Cliquez sur l’oeil de la fiche que vous souhaitez consulter :

Vous y trouverez ces informations :

Ces membres de campagne sont accessibles également en bas de votre campagne :

A la validation d’une campagne, easiware crée pour chaque membre de la cible : Un échange dans l’historique des échanges dans la fiche du contact.

Pour accéder à l'échange cliquez sur “Service client” et “flux et échanges” et “historique des demandes”. Filtrez par “type” et “campagne” :

Et vous accédez à tous les échanges concernant vos campagnes :