.png){kind=logo}
Dans le module Campagnes easiware, vous avez accès en un clic à de la data sur vos campagnes.
Cliquez sur “campagnes”, “campagnes” et cliquez sur l’œil pour voir votre campagne :
Cliquez sur le tableau au bout de la campagne :
Et vous arrivez sur le tableau de bord de votre campagne qui vous donne de multiples informations :
-
emails envoyés : L’envoi du message est traité par easiware.
-
erreur temporaire : Le serveur de messagerie du destinataire a temporairement rejeté le message.
-
erreur définitive : Le serveur de messagerie du destinataire n'a pas accepté le message (adresse inconnue, injoignable…) ou l’adresse email du destinataire est en erreur ou invalide.
-
email abouti / délivré : Le mail est parvenu dans la boîte du destinataire.
-
désabonnement : Le destinataire a cliqué sur le lien de désabonnement présent dans l’email.
-
Ouverture : Le destinataire a ouvert le message.
-
clic : Le destinataire a cliqué sur un lien contenu dans le message (lien de désabonnement inclus).
A la validation d’une campagne, easiware crée pour chaque membre de la cible : Une fiche de Membre de campagne.
easiware y rassemble les informations relatives à la campagne : statut, réponses données aux questionnaires, ouvertures de l’email … :
Pour accéder à la fiche de membre cliquez sur “Campagnes” et “membres de campagne”. Cliquez sur l’oeil de la fiche que vous souhaitez consulter :
Vous y trouverez ces informations :
Ces membres de campagne sont accessibles également en bas de votre campagne :
A la validation d’une campagne, easiware crée pour chaque membre de la cible : Un échange dans l’historique des échanges dans la fiche du contact.
Pour accéder à l'échange cliquez sur “Service client” et “flux et échanges” et “historique des demandes”. Filtrez par “type” et “campagne” :
Et vous accédez à tous les échanges concernant vos campagnes :
