Comment puis-je partager un rapport avec l’administrateur easiware ?

Afin que le Support easiware puisse vous apporter une réponse adaptée, vous devez partager votre rapport avec l’utilisateur “Adminstateur easiware”. Cela permettra d’avoir une base d’information commune qui permettra de faciliter les échanges et la compréhension.

Les étapes pour partager un rapport :

Depuis la section “Mes rapports”

Dans la page Reporting, cliquez sur les 3 petits points devant votre rapport, sélectionnez “Partager”, puis cliquer sur l’utilisateur “Administrateur easiware” depuis la liste ou bien depuis la recherche.

Indiquez ensuite au Support easiware, le nom de votre rapport.

Depuis la section “Partagé avec un groupe”

Dans cette section, on ne partage dans un rapport en particulier, mais le dossier dans lequel il se trouve. Assurez-vous que le dossier est partagé avec le profil “Administrateur”.

Indiquez ensuite au Support easiware, le chemin pour y accéder, ainsi que le nom du rapport.

Si le dossier n’est pas partagé avec le profil Administrateur, vous pouvez “Enregistrer sous” le rapport et effectuer la première étape : La section “Mes rapports”.

Indiquez ensuite au Support easiware, le nom de votre rapport.