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Vous pouvez depuis easichat créer des rapports sur des volumes de conversations traitées par file et par période.
Pour accéder aux rapports, cliquez sur :
Les rapports « statistiques » sont administrables par canal et par dates, et vous donnent, le volume de conversations créées (reçues), supprimées, exportées (archivées) :
Si vous avez activé le tracking du Chiffre d’affaire agent dans easichat, vous aurez accès au chiffre d’affaire des agents par période en cliquant sur “Résultats” :
