Les rapports statistiques

Vous pouvez depuis easichat créer des rapports sur des volumes de conversations traitées par file et par période.

Pour accéder aux rapports, cliquez sur :

Les rapports « statistiques » sont administrables par canal et par dates, et vous donnent, le volume de conversations créées (reçues), supprimées, exportées (archivées) :

Si vous avez activé le tracking du Chiffre d’affaire agent dans easichat, vous aurez accès au chiffre d’affaire des agents par période en cliquant sur “Résultats” :