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Recherche et création d'un contact

Lors d’un chat avec un contact, vous avez la possibilité de faire une recherche 360° afin de voir si le client existe dans la base easiware afin de rattacher la conversation au contact dans easiware.

  • La recherche du contact se fait lors d’une conversation en clinquant ici :

  • Le client existe :

  • Le client n’existe pas, il faut le créer :

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