Le référentiel de magasins

Le référentiel de magasins vous permet de lister l’ensemble vos magasins existants déclarés avec leur rattachement aux flux e reputation (Avis Vérifiés, Critizr). A chaque fois qu’un flux e reputation rattaché à un magasin arrivera dans easiware, il sera lié automatiquement au magasin de la liste.

Cliquez sur “configuration”, “service service client” et “référentiel de magasins” :

Cliquez sur “ ajouter un magasin” pour créer la liste de magasin manuellement :

Si vous avez beaucoup de magasins à saisir, nous vous conseillons de faire un import de données pour cette liste : procédure d’import ICI

Si vous saisissez manuellement votre référentiel, complétez ces champs par magasin. Tous les champs ne sont pas obligatoires :

Et en fonction des flux e reputation que vous faites redescendre dans easiware, complétez les identifiants du magasins par type de flux.

Ici voici un exemple de champs à remplir pour Avis Vérifiés :

Et cliquez sur :

Si des identifiants de magasin sont non reconnus dans les flux e reputation, vous trouverez dans “magasins inconnus” les magasins non listés dans votre référentiel. vous pourrez rattacher manuellement les flux à des magasins existants.