Personnalisation du Widget pour le live chat

Paramètres généraux du Widget

Paramètres d'ouverture du widget

Le mode privé du widget

Paramètres de l'agent dans le widget

Paramètres de l'interface principale du widget

Paramètres du mini widget

Paramètres de la satisfaction client

Les règles de déclenchement du Widget (smart triggering)

L'intégration du Widget

Pour configurer votre widget, cliquez dans le menu déroulant à coté de votre identifiant sur « Panneau d’administration ». Ensuite sur la partie gauche de l’écran, cliquez sur « Widget chat » et Sélectionnez le canal sur lequel vous voulez configurer le widget avec le menu déroulant.

Dans ce menu vous aurez la possibilité de personnaliser le style du widget, avec les fonctionnalités proposées par défaut ou l’aide de l’éditeur avancé. Attention l’éditeur avancé demande des compétences en CSS :