Mon compte est temporairement désactivé

Raison : Après 3 tentatives infructueuses de connexion, le compte est bloqué pendant 10 min et vous rencontrez le message d’erreur suivant :

Trop d'échecs de connexion, le compte est temporairement désactivé.

Solution : Demander à un administrateur de la solution, d’aller sur votre fiche utilisateur en mode loupe 🔍et d’appuyer sur “Débloquer l’utilisateur” dans la section “Statistique de sécurité”.

Sur les versions antérieures à la version 10.3, le bouton est un cadenas 🔒 .

Si votre mot de passe a expiré, vous pouvez faire un tour sur l’article qui vous explique comment le réinitialiser juste ici 🙂.