Je ne visualise pas les demandes dans la solution

Un utilisateur ne visualise aucunes demandes depuis la page des Demandes à traiter

Lorsque ce cas se présente, il peut y avoir plusieurs raisons. Voici les deux principales :

Il n’a pas de file de traitement rattaché à son utilisateur.
- SOLUTION : 📖 Création d'une file de demandes à traiter
Il y a une anomalie au niveau du produit et un correctif est en cours de développement.
- SOLUTION : Administration > Utilisateurs > Utilisateurs > Cliquez sur le crayon ✏️ de la fiche de l'utilisateur concerné > Cliquez que le bouton “Enregistrer”.

Si toutefois cet article ne répond pas à votre demande, n’hésitez pas à contacter votre Support easiware.